Kundenwertanalyse ? Wie profitabel ist ein Kunde wirklich?
Die Kundenwertrechnung lässt sich nutzen, um Kundenstruktur und damit auch Planungsqualität zu verbessern. Denn mit regelmäßig (jährlich) durchgeführten Kundenwertanalysen erfährt man mehr über das Verhalten und die Wünsche seiner Kunden und kann dies in die Planung, aber auch in die Ziele des Vertriebs mit aufnehmen. Diese Excel-Vorlage hilft Ihnen dabei.
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